Top FAQ

ANTES

¿Cuándo recibiré mi boleto?

Tan pronto como vea la pantalla de confirmación de la reserva, recibirá el boleto en el correo electrónico que indicó durante la compra. ¡Si no lo encuentra, revise el correo no deseado!

 

¿Cómo solicito una factura?

Durante la compra, antes de completar la reserva, coloque el flag en "Agregar información de facturación" y complete todos los campos para recibir la factura. Una vez que se ha emitido el boleto, no es posible solicitar una factura.

 

¿Puedo cambiar la información en mi placa?

Es posible cambiar la placa ingresada una vez ingresando el PNR (código de reserva) y el correo electrónico indicado durante la compra.

 

¿Qué es el sello fiscal?

El sello fiscal es un código insertado en el boleto para ingresar al evento y se muestra con la abreviatura SF.

 

¿Para qué es la cantidad de pasajeros en el automóvil?

Es simplemente un dato estadístico, así que no se preocupe si el número cambia, ¡no tiene que comunicarlo!

 

¿Cómo cambio mi correo electrónico o número de teléfono?

Escriba un correo electrónico a info@parkforfun.com indicando el PNR (código de reserva).

 

Ya no puedo asistir al evento, ¿puedo solicitar un reembolso?

Puede solicitar un reembolso hasta 24 horas antes del evento escribiendo un correo electrónico a info@parkforfun.com

 

DURANTE

¿Puedo mostrar mi pase de estacionamiento en mi teléfono?

Sí, a menos que en las condiciones de venta se solicite explícitamente imprimir el boleto.

 

¿Puedo usar mi pase en cualquier lugar?

No, el pase de aparcamiento solo es válido para el espacio de aparcamiento reservado.

 

¿Qué pasa si no puedo encontrar mi posición?

El boleto indica la dirección del aparcamiento y, a través de Google Maps, podrá llegar a la entrada con seguridad.

 

¿Puedo entrar, salir y volver a entrar al aparcamiento?

No, a menos que así lo exija la política de aparcamiento.

 

DESPUÉS

Me cobraron dos veces por una reserva, ¿qué debo hacer?

Envíe un correo electrónico a info@parkforfun.com indicando todos los datos relacionados con la compra y verificaremos el doble cargo.

¿No puede encontrar la respuesta a sus preguntas?

¡Escriba un correo electrónico a  info@parkforfun.com  y le responderemos lo antes posible!

 

 

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