Regolamento per la fruizione della spiaggia

Allegato tecnico 7.2 Regolamento di accesso al servizio

“Otranto Abil-Beach”. Il mare per tutte e tutti…

Proposta all’Amministrazione comunale di Otranto, stagione balneare 2021

 

Allegato Tecnico 7.2  REGOLAMENTO DI ACCESSO AL SERVIZIO

Il presente regolamento è da ritenersi vincolante per tutti gli ospiti ed i loro accompagnatori.
Il mancato rispetto delle prescrizioni previste è causa di esclusione dal servizio.
Al momento della prenotazione l’utente accetta integralmente tutte le condizioni stabilite nel presente regolamento.
Si rammenta che le disposizioni riportate di seguito sono elaborate nel rispetto di tutte le normative vigenti, presente e future, in materia di sicurezza sanitaria Covid-19. 
Il soggetto incaricato della gestione del servizio si riserva la facoltà di variare, in senso restrittivo o permissivo, il presente regolamento in qualunque momento ove le prescrizioni relative all’andamento epidemiologico lo richiedano.
Sarà cura dello stesso darne tempestiva notizia attraverso i canali di informazione ufficiali del Comune di Otranto e della Coop. Soc. L’Integrazione. 
Il presente regolamento è elaborato con la finalità di garantire l’accesso al servizio alla massima quantità possibile di ospiti nel rispetto di una equa fruizione del servizio.

DEFINIZIONE DEL SOGGETTO GESTORE DEL SERVIZIO

1.    Modalità di accesso al servizio spiaggia
L’area è accessibile gratuitamente dal 24 luglio al 12 settembre 2021 nelle seguenti fasce orarie:

• Turno antimeridiano    dalle ore 09.00 alle ore 13.00
• Turno pomeridiano    dalle ore 14.00 alle ore 18.00

Potranno accedervi esclusivamente ed inderogabilmente gli utenti aventi diritto e prenotati secondo le procedure previste nel presente regolamento.
L’utente potrà fruire dell’accesso in ogni giornata per UNA SOLA delle due fasce orarie disponibili.
L’accesso all’area sarà regolato da personale qualificato in grado di fornire assistenza agli ospiti nel rispetto dell’applicazione dei protocolli di sicurezza sanitaria previsti dalla vigente normativa. Il personale sarà identificabile attraverso nome e qualifica su badge di riconoscimento e divisa di rappresentanza (maglietta e cappello).

2.    Servizi erogati
All’interno dell’area di balneazione OTRANTO ABILBEACH sono presenti operatori qualificati in grado di fornire assistenza e di curare la fase di balneazione in ogni suo aspetto utilizzando gli appositi ausili presenti nell’area. 

L’area dispone di:

• n. 10 postazioni ombrellone con lettino riservati agli ospiti con disabilità ed al loro accompagnatore;
• n. 1 prese elettriche;
• n. 10 sedie modello regista riservate agli ospiti con disabilità ed al loro accompagnatore; 
• n. 3 carrozzine a disposizione per agevolare la mobilità gli ospiti nell’area a loro destinata;
• n. 1 carrozzina da spiaggia hippocampe;
• n. 4 sedie job per la fase di balneazione;
• n. 1 bagno accessibile riservati agli ospiti con disabilità;
• n. 2 spogliatoi accessibili nell’area, riservati esclusivamente agli ospiti;
• n. 1 sollevatore a disposizione per gli ospiti;
• n. 1 montacarichi a disposizione in caso di necessità;
• n. 1 esperienza in canoa.

3.    Servizi accessori
È possibile usufruire di servizi aggiuntivi erogati contro corrispettivo dalla Coop. Soc. L’Integrazione Onlus, sulla base del protocollo di collaborazione con la Municipalità di Otranto per l’applicazione del Marchio di Accessibilità ABILFESTA.

I servizi accessori erogati sono: 

• Tour guidato, da personale autorizzato, della Città di Otranto.

4.    Modalità di prenotazione
L’accesso all’area è possibile esclusivamente previa PRENOTAZIONE OBBLIGATORIA tramite la piattaforma www.parkforfun.com.
La prenotazione non potrà essere effettuata nelle 48 ore antecedenti la data richiesta. 
Per completare la prenotazione l’ospite con disabilità dovrà inserire TUTTE le informazioni richieste:

• Cognome e Nome;
• Targa del veicolo;
• Recapito cellulare;
• Recapito mail.

e dovrà inserire in maniera chiara e leggibile il seguente documento:

• CUDE in corso di validità.

TUTTE LE INFORMAZIONI SARANNO UTILIZZATE PER PREDISPORRE L’ACCOGLIENZA PIÙ ADEGUATA E FAVORIRE IL BENESSERE DELL’OSPITE.
La richiesta di prenotazione verrà CONFERMATA via mail dopo la fase di verifica della correttezza del caricamento documentale.
In caso di procedura errata la richiesta verrà rifiutata con relativa MOTIVAZIONE.

L’ospite dovrà presentarsi nell’area presentando agli addetti (in formato cartaceo o elettronico) il ticket di prenotazione ricevuto via mail per la fase di accettazione.

Qualora l’ospite sia in ritardo sull’orario di prenotazione è tenuto a darne comunicazione al numero di assistenza ………………………………………… (numero da definire) al fine di mantenere attiva la prenotazione. 

Il criterio usato dagli organizzatori nella gestione delle prenotazioni è quello di permettere l’accesso al mare al maggior numero di ospiti possibile. Pertanto, non sarà possibile prenotare le postazioni per l’intera giornata e non sarà possibile prenotare per più di un giorno consecutivi. 

5.    Disdette
L’ospite che non può fruire del servizio è tenuto a comunicarlo tempestivamente al numero di assistenza affinché la postazione possa essere fruita da altri utenti.
Trascorsi 60 min dall’orario previsto nella prenotazione la stessa sarà ritenuta ANNULLATA e non sarà garantito l’accesso all’area al titolare del ticket di prenotazione.
La mancata presentazione SENZA AVVISO sarà causa di sospensione dalle prenotazioni per 7 gg.
Al verificarsi per 3 volte di una mancata presentazione SENZA AVVISO il nominativo sarà sospeso dalle prenotazioni per l’intera stagione.
Il gestore del servizio si riserva il diritto di revocare telefonicamente le prenotazioni effettuate e/o di interrompere il servizio laddove, a suo insindacabile giudizio, le condizioni ambientali avverse espongano gli utenti a situazioni di pericolo per la propria incolumità personale.

6.    Accesso all’area
Dopo la fase di accettazione tramite la presentazione del ticket di prenotazione all’ingresso dell’area, agli ospiti è consegnato un braccialetto colorato monouso necessario per identificare i fruitori del servizio e il loro accompagnatore.
Il braccialetto deve essere regolarmente indossato durante tutta la permanenza nell’area. 
L’accesso è consentito a tutte le persone con disabilità fatta esclusione per coloro che, per il tipo di disabilità, necessitano di assistenza infermieristica specializzata, a meno che l’ospite non sia accompagnato dal proprio personale sanitario specializzato.
L’ammissione di ospiti con personale sanitario specializzato al seguito è rimessa alla verifica dei titoli specialistici dell’accompagnatore e previa compilazione da parte di questo di predisposta modulistica.
Il personale in servizio procederà al controllo ed al rispetto di tutte le norme predisposte per il contenimento del contagio da COVID-19.
Le persone con disabilità o non autosufficienti con necessità di supporto sono esentati dal rispetto delle norme sul distanziamento fisico con le persone già conviventi e gli operatori che debbano prestare assistenza.
L’uso della mascherina è sospeso per gli utenti con difficoltà respiratorie.
Gli ospiti e i loro accompagnatori sono tenuti a sostare negli spazi loro assegnati evitando assembramenti.
Un uso scorretto dei posti assegnati o di comportamenti dannosi per la struttura e gli altri ospiti comporta l’immediato allontanamento dall’area.

7.    Responsabilità degli utenti
La prenotazione, effettuata secondo le modalità di cui all’art. 4, implica l’impegno del richiedente al pieno e completo rispetto del presente regolamento. 
Agli utenti è richiesta la massima cura e attenzione nella custodia dei propri effetti, poiché il gestore del servizio declina da ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti lasciati incustoditi all'interno dell’area. 
Ogni utente è direttamente responsabile della propria salvaguardia e dell’incolumità altrui durante le ore di sosta nell’area.
Il gestore del servizio declina ogni responsabilità per i danni a cose e/o persone causati dagli ospiti per una errato utilizzo delle attrezzature.
Eventuali danni causati dagli utilizzatori a cose e/o persone ed alle infrastrutture di proprietà del gestore saranno addebitati agli autori.

8.    Esclusione responsabilità
Il gestore del servizio declina ogni responsabilità afferenti a:
•    il gestore del servizio declina ogni responsabilità per i danni a cose e/o persone causati dagli ospiti per una errato utilizzo delle attrezzature;
•    l’utilizzo improprio dell’area riservata a OTRANTO ABILBEACH senza alcuna prenotazione e al di fuori delle fasce orarie previste dal presente regolamento.